Všeobecné obchodní podmínky

Uzavření kupní smlouvy

Nabídka zboží v rámci našeho internetového obchodu je prezentací námi nabízeného a prodávaného zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je až řádně vyplněná objednávka zákazníka (kupujícího).

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb. v platném znění) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb., v platném znění). Je-li smluvní stranou - kupujícím - podnikatel (osoba, která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami), řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., v platném znění.

Objednávka

Objednávku zboží je možné zadat způsobem, který naleznete v části jak nakoupit. Objednávky mohou být telefonicky ověřovány tak, aby nedošlo k případnému falešnému objednáni na vaši adresu.

Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH 19%.

Zrušení objednávky

V případě, ze budete mít z jakýchkoliv důvodů zájem o stornovaní vaší objednávky, můžete nás s tím požadavkem kontaktovat na adrese info@plastelina.cz nebo telefonicky na čísle 774 996 889. V případě, že bude objednávka zrušena z naší strany, budete na tuto skutečnost upozorněn emailovou zprávou, na adresu, která je zadána ve vaší registraci, popř. telefonicky, nebyla-li emailová adresa zadána.

Vrácení peněz v případě odstoupení od smlouvy

V případě, že se rozhodnete z jakéhokoliv důvodu odstoupit od smlouvy a stornujete objednávku, kterou jste již zaplatili, nebo v případě, že vámi objednané a zaplacené zboží nejsme schopni z nějakého důvodu zajistit, bude vám zaplacená částka bezodkladně převedena v plné výši na vámi uvedený účet.

Dokumenty vztahující se k objednávce

Ke každé zásilce musí být přiložen daňový doklad, který slouží také jako záruční list.

Dodání zboží

Zásilky jsou posílány prostřednictvím České pošty. Zboží je zasíláno na dobírku, při objednávce v hodnotě do 1000 Kč činí poštovné 88 Kč. Nad tuto částku je zdarma.

Po potvrzení objednávky emailem je objednávka platná a námi zaevidovaná. Dostupnost zboží je uvedena u každé položky v tomto internetovém obchodě v pravém horním rohu. Většina zboží je skladem a předáváme ho přepravci průběžně nejpozději do 3 pracovních dnů (v naprosté většině případů však dříve). Ostatní expedujeme ihned po jeho obdržení.

Zboží je možné také zakoupit na následujících adresách. Jedná se o nezávislé prodejce, u kterých můžete zakoupit zboží přímo, neprovádějte proto prosím objednávku v eshopu.

Praha

   Hry a Hlavolamy
   Pasáž Rokoko, Václavské nám. 38
   tel. 224 946 506
   pondělí - pátek - 10:00 - 19:00
   sobota, neděle - 11:00 - 16:00

   Dům hraček Sparkys
   Havířská 2, Praha 1
   tel. 224 239 309
   pondělí - sobota - 10:00 - 19:00
   neděle - 10:00 - 18:00

   Dům hraček Sparkys
   Obchodní centrum Palladium, Náměstí Republiky, Praha 1
   tel. 225 771 750
   pondělí - sobota - 9:00 - 22:00
   neděle - 9:00 - 21:00

   Sparkys dárky Smíchov
   Shopping center Nový Smíchov, Plzeňská 8, P-5
   tel. 257 329 333
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Sparkys dárky Letňany
   Tesco Letňany, Veselská 663, 190 00 Praha 18 - Letňany
   tel. 284 052 153
   pondělí - neděle - 10:00 - 21:00

   Sparkys dárky Zličín
   Metropole Zličín, Řevnická 181, 155 00 Praha 5 Zličín
   tel. 257 951 477
   pondělí - neděle - 10:00 - 21:00

   Sparkys dárky Chodov
   Obchodní centrum Chodov, Roztylská 2321/9, 140 00 Praha 4
   tel. 272 075 208
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Sparkys dárky Flóra
   Palác Flóra, Vinohradská 151, 130 00 Praha 3
   tel. 255 742 253
   pondělí - sobota - 9:00 - 21:00
   neděle - 10:00 - 21:00

   Sparkys dárky Leťiště Ruzyně
   Terminál T2S Prst C Letiště Ruzyně
   tel. 220 118 701
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Alza
   Jateční 33a, 170 00 Praha 7 - Holešovice
   tel. 225 340 111
   pondělí - neděle - 8:00 - 20:00

   Dvaadvacítka
   Na Výšinách 22, 170 00 Praha 7
   tel. 233 381 658
   pondělí - pátek - 11:00 - 19:00

   Lukasoft
   Mukařovského 2590/2, Obchodní centrum Luka - Tesco, 155 00 Praha 5
   tel. 251 512 228, 774 889 321

   Dárková prodejna Albi Letňany
   Obchodní centrum Letňany, Veselská 663, 190 00 Praha 9 - Letňany
   tel. 283 883 228
   pondělí - neděle - 10:00 - 21:00

   Dárková prodejna Albi Fénix
   Nákupní centrum Galerie Fénix, Freyova/Sokolovská, 190 00 Praha 9 – Vysočany
   tel. 211 138 716
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Papírnictví AKM
   Nákupní centrum Novoplaza, Novodvorská 136, 142 00 Praha 4
   tel. 225 437 777
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Papírnictví AKM
   Nákupní centrum Galerie Fénix, Fredova 945/35, 190 00 Praha 9
   tel. 211 138 200
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Papírnictví AKM
   Nákupní centrum Palác Flóra, Vinohradská 151, 130 00 Praha 3
   tel.255 742 134
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Papírnictví AKM
   Nákupní centrum Chodov, Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4
   tel. 272 075 439
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

Brno

   ODYSEA svět logických her a zábavy
   OD Krokodýl (bývalá tržnice)
   Zelný trh 14 , 2.patro, Brno
   pondělí - pátek - 10:00 - 18:00
   sobota - 10:00 - 16:00

   Dům hraček Sparkys
   Masarykova 15, 602 00 Brno
   tel. 542 212 391
   pondělí - pátek - 09:00 - 19:00
   sobota 09:00 - 17:00

   Sparky dárky Královo Pole
   Cimburkova 4, Brno
   tel. 541 246 145
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Sparky dárky Brno, Obchodní centrum Olympia
   U dálnice 777, 602 00 Brno
   tel. 542 212 656
   pondělí - pátek - 10:00 - 21:00
   sobota - neděle - 9:00 - 21:00

   Sparkys dárky Brno, Galerie Vaňkovka Brno
   Ve Vaňkovce 1, 602 00 Brno
   tel. 543 256 071
   pondělí - sobota - 9:00 - 21:00
   neděle - 10:00 - 19:00

   Čáryfuk - Baby Shop
   Cejl 32, 602 00 Brno
   tel. 532 302 018
   pondělí - pátek - 9:00 - 18:00
   sobota - 9:00 - 13:00

   ALFA COMPUTER
   Minská 30, 616 00 Brno - Žabovřesky
   tel. 597 582 800
   pondělí - pátek - 9:00 - 18:00
   sobota - 9:00 - 12:30

České Budějovice

   Music Center
   Náměstí P. Otakara II. 10, České Budějovice
   tel. 387 318 108
   pondělí - pátek - 9:00 - 18:00
   sobota - 9:00 - 12:00

   Dárková prodejna Albi, DOC Mercury Centrum
   Nádražní 1759, 370 01 České Budějovice
   tel. 389 054 954
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

Hodonín

   Libor Hošek - OFERTA, papírnictví
   Rodinova 691/6, 695 01 Hodonín
   tel. 518 340 974, 723 602 577
   pondělí - pátek - 7:30 - 17:30
   sobota - 9:00 - 11:30

Hradec Králové

   Sparkys dárky Hradec Králové
   OC Futurum, Brněnská 1825/23a, 500 09 Hradec Králové
   tel. 495 260 995
   pondělí - pátek - 9:00 - 21:00

Kravaře

   J+M výpočetní technika
   Hlučínská 158, Kravaře ve Slezsku
   tel. 553 672 812
   pondělí - pátek - 9:00 - 17:00
   sobota - 9:00 - 11:30

Lanškroun

   Papírnictví Jan Dománek
   Nám. J. M. Marků 96, 56163 Lanškroun
   tel. 465 322 542
   pondělí - pátek - 7:00 - 12:00, 13:00 - 17:00
   sobota - 8:00 - 11:00

Olomouc

   Sparky dárky Olomouc, OC Haná
   Kafkova ulice 8, 77900 Olomouc
   tel. 585 319 544
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

Ostrava:

   Dual music
   Reální 8 (naproti menzy, prodejna CD v 2. patře)
   tel. 777 141 199
   pondělí - pátek - 10:00 - 18:00

   Sparkys dárky Ostrava
   Obchodní centrum Futurum, Novinářská 6a, Ostrava
   tel. 596 632 617
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Sparkys dárky Ostrava
   Obchodní centrum Avion, Novinářská 6a, Ostrava
   tel. 595 781 472
   pondělí - neděle - 10:00 - 21:00

   ALFA COMPUTER
   28. října 252, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory
   tel. 597 582 800
   pondělí - pátek - 9:00 - 18:00
   sobota - 9:00 - 12:30

   ALFA COMPUTER
   Na Rovince 873, 720 00 Ostrava – Hrabová
   tel. 597 582 800
   pondělí - pátek - 9:00 - 18:00
   sobota - 9:00 - 12:30

Plzeň

   Hračky RADOST Ondřejíček
   B.Smetany 5, Plzeň
   tel. 377235081
   pondělí - pátek - 8:30 - 18:00
   sobota - 8:30 - 12:00

   Hračky RADOST Ondřejíček
   Klatovská 26, Plzeň
   tel. 377235227
   pondělí - pátek - 8:30 - 18:00
   sobota - 8:30 - 12:00

   Hračky RADOST Ondřejíček
   Sokolovská 78, Plzeň
   tel. 377523331
   pondělí - pátek - 8:30 - 18:00
   sobota - 8:30 - 12:00

   Sparkys dárky Plzeň, Obchodní centrum Plaza
   Radčická 2, Plzeň
   tel. 374 809 428
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Dárková prodejna Albi, Obchodní centrum Plaza
   Radčická 2, Plzeň
   tel. 374 809 440
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

Zlín

   Sparkys dárky Zlín, Obchodní centrum Zlaté jablko
   Nám. Míru 174, 76001 Zlín
   tel. 571 817 335
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

   Dárková prodejna Albi, Obchodní centrum Zlaté jablko
   Nám. Míru 174, 76001 Zlín
   tel. 571 817 206
   pondělí - neděle - 9:00 - 21:00

Opava

   Avio s.r.o., centrální sklad
   (pouze po telefonické dohodě)
   Opavská 29
   747 05 Opava
   tel. 774 996 889
   email info@plastelina.cz


Slovensko

V případě zájmu o zaslání na Slovensko objednávejte prosím na stránkách www.plastelina.sk.

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má zákazník v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14ti denní lhůty.

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Zákazník v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí zákazník poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající zákazníkovi v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka zákazníka je po svém potvrzením jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence.

Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.